ارزیابی بازخورد بعد از ارسال پیامک

ارزیابی بازخورد بعد از ارسال پیامک

خب، فرض کنیم شما یک متن خوب آماده کردید، با دقت زمان ارسال را مشخص کردید و از تاثیر
تبلیغ خود هم راضی بوده اید. حالا بدون ارزیابی درست، چطور قرار است بفهمید که این تبلیغ
چقدر موثر بوده است؟ مگر نمیخواهید بازخورد پیامکهای بعدی خود را با این پیامک مقایسه
کنید و موثرترین راهکارها را بشناسید؟

همانطور که متوجه شدید، ارزیابی نتیجه یک پیامک تجاری واقعا مهم است. البته، همانطور که
قبلا هم گفتیم، برای یک بررسی درست لازم است که حداقل به 10 هزار نفر پیامک خود را
فرستاده باشید. در غیر اینصورت، فکر نمیکنیم نتایج شما چندان قابل استناد باشد.

4 قدم اصلی برای سنجش بازدهی یک پیامک :

گزارشگیری از سامانه پیامک

یک سامانه پیامکی خوب به شما اجازه میدهد گزارشی کامل از ارسال خود در یافت
نمایید. این گزارش مشخص میکند که چه تعداد پیامک به دست مخاطبان رسیده است و
چه تعداد از آنها بازگشت خورده اند. به این ترتیب، تعداد دقیق دریافت کنندگان مشخص
خواهد شد.

ثبت بازخورد ارسال پیامک

راهی برای بررسی و ثبت میزان بازخورد پیامک خود پیدا کنید. برای این منظور باید
از او بخواهید به پیامک شما پاسخ بدهد یا یک
درخواستی از مخاطب داشته باشید. مثالً
پیشنهاد پیامکی به آنها بدهید و تعداد وصولیهای این پیشنهاد را اندازه بگیرید.

اندازهگیری نرخ تبدیل در ارسال پیامک

حال کافی است تعداد مشتریانی که از طریق این پیامک به دست آورده اید را بر تعداد
پیامکهای ارسالی تقسیم کنید تا نرخ تبدیل پیامک شما (منظور نرخ تبدیل مخاطب به
مشترک یا مشتری است) اندازهگیری شود.
برای نمونه، زمانی که شما ده هزار پیامک ارسال کرده باشید و 100 نفر در خبرنامه پیامکی
شما عضو شده باشند، پس نرخ تبدیل شما 10 %است.

اندازهگیری بازگشت سرمایه

البته، همانطور که متوجه شدید، اگر قصد دارید دقیقا میزان بازگشت سرمایه خود را از
یک تبلیغ پیامکی اندازه بگیرید، لازم است که سود خود از مشتریان به دست آمده از
ارسال مذکور را ثبت کنید. ثبت آن را تقسیم بر هزینه نهایی تبلیغ نمایید.
بگذارید به مثال قبل باز گردیم. شما 10 هزار پیامک ارسال کردید و 50 مشتری به دست
آوردید. و این 50 مشتری از شما 1 میلیون خرید انجام داده اند. بنابراین، اگر هزینه ارسال
را 100 هزار تومان در نظر بگیریم، نرخ بازگشت سرمایه شما حداقل 10 برابر است.

این مطالب رو هم پیشنهاد می‌کنیم ببینید

درباره نویسنده: mozhgan hamzee

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *